超过十亿的Facebook用户常活跃于小组中

盈店通onloon 发布时间：2022-03-29

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你知道吗月活30多亿的Facebook，其中有18亿的用户表示他们每个月都会使用Facebook小组。那么今天我们就具体地教教大家怎么运作Facebook小组，并将它发展为一个繁荣且有利可图的私域流量池。

01 详细了解您的目标受众

当您成立了自己的Facebook小组之后，评论和反馈都可以帮助您更好地了解消费者想要什么，这种方法既便捷又有效率。如果想知道自己拍出来的产品图是不是合消费者们的心意，可以直接在小组里发个帖子问，粉丝的反馈自然也就来了。

02 与潜在客户互动

通过Facebook小组这个平台与成员的互动，丰满公司形象，运营官方账号的人需要保持账户活跃，在小组中分享有价值的内容，鼓励组员进行产品反馈当方式保持小组内互动，并举行一些活动，并且给予胜出者奖励，或者是发布一些优惠折扣信息。

03 通过提供额外的价值来建立消费者对公司的信任

提供有价值的内容，做好客户服务。比如分享第一手经验、举行专业问答环节、在小组中分享行业独家内容，为小组提供有价值的娱乐信息，这些都是很好的互动形式来帮助你建立可靠的To B形象。

04 通过一个帖子获得潜在客户

如果你发现你的小组成员特别喜欢有价值的内容和有意义的互动的话，你可以将这种类型的帖子置顶。这样优质的帖子多了之后，就很容易吸引潜在顾客的加入，壮大小组成员规模。

05 为您的客户提供优质的服务中心

如果有小组成员指出您公司的运营或者是产品等方面的一些问题时，您不可以当作看不见或者是选择私下交流，在解决问题时保持对话透明并共享更新，要快速真诚地解决问题，展现公司的对于小组成员的重视。

从长远来看，Facebook小组运营能够促进您与目标受众的关系并扩大您的业务增长，只要小组走上了正轨，那带来的收益绝对是无可估量的。如果你想知道如何创建FB群组，关注盈店通，后续内容更精彩。

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